答：线下办理：工伤认定、待遇申领在企业所属的市、区人社局和市、区经办机构办理；劳动能力鉴定统一由市劳动能力鉴定委员会受理。

　　线上办理：市人社局官方网站。

　　目前可以全程网办的待遇事项有：转诊转院治疗、异地居住就医；一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、住院伙食补助费、伤残津贴、生活护理费。