依据国办及省、市政务公开工作相关文件精神，在结合本街道实际的基础上，民安街道已在便民服务中心大厅设立政务公开专区，设有明显的“政务公开专区”、“政务信息查阅点”、“依申请服务”以及“意见征集区”标识。同时，在各功能区提供了配套服务，其中政府信息查阅服务，陈列摆放政务公开相关书籍，提供电脑查询政府网站专区，配备了复印机、电脑、信息公开栏，制定政务公开制度并上公开栏。同时配有人员提供咨询服务。此外，为群众提供了休息服务区。

　　办公地址：厦门市翔安区莲亭路805号

　　办公时间：法定工作日（夏令：上午 8:00-12:00；下午  15:00-18:00；

　　冬令：上午 8:00-12:00；下午  14:30-17:30）

　　联系电话：0592—7888798。

　　政务公开专区，提供办事全流程服务，人工咨询服务，自助查阅等服务。

　　政务公开专区

　　专区特色文化区，以信息公开栏为载体，定期为居民提供民政低保、计生服务等信息，作为本街道特色内容，更深一层次的利民、便民，为群众提供了可视化信息。

　　政务公开文化墙

　　依申请公开区域，深度考虑群众需求，本街道提供线上线下两种申请模式。线上专区通过依申请自助受理一体机进行办理实现线上申请，完成自助办理。线下提供纸质申请表，并展示依申请公开申请流程图、依申请公开申请渠道等材料，以便群众能够精准查找，高效快捷地将申请表寄送去相关单位，为群众向各单位申请政府信息提供便利。

　　依申请接收服务

　　政府信息查询区，配置电脑、平板、触摸查询机，触摸查询机搭载政务公开查询系统，方便群众浏览政府门户网站与政策文件库，引导办事群众进行政策信息的查阅，并可以进行线上政策咨询。借助书柜，展示精心梳理的办事服务指南与政策汇编，并且还摆放了政务公开类材料与相关书籍供群众阅读。

　　政府信息查阅

　　意见征集区，该专区提供政务公开意见收集反馈服务并明确决策征求区标识、放置征求意见箱、明确意见征求渠道和意见反馈渠道、建立意见收集反馈机制、明确意见征集区标识。并设置网上征集渠道。此外，放置《政务公开意见表》，群众可以进行评价。在政务公开意见征集区，及时传达政府重大决策信息，推进“互联网+政务公开”深度融合，实现政务公开智能化、多样化，从多个角度引导群众进行意见和建议的留言，实现政民有效互动、长效沟通。

　　意见征集区

　　等候休息区，配置沙发、老花镜等便民设施，为群众提供舒适、轻松的体验环境，提高群众办事幸福感，提升群众办事满意度。

　　休息等候区