办理结果：C

 

厦门市邮政管理局：

　　真毅川委员在市政协十四届四次会议提出的《关于推进厦门市邮政快递服务末端基础设施规划与建设工作的提案》（第20254026号）收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　近年来，随着电子商务的快速发展和人民群众对快递服务需求的不断增长，我区高度重视邮政快递服务末端基础设施建设，采取了一系列措施加以推进。目前，全区已建成了一定数量的快递末端服务站、智能快件箱等基础设施，基本满足了大部分区域的快递投递需求。

　　二、措施与成效

　　一是加强政策引导。制定出台了《厦门市翔安区邮政快递业基础设施管护体制改革实施细则》，将年度村级邮政快递服务站整治和管护费用纳入本级财政预算并专款专用，为末端基础设施建设发展提供了政策保障。

　　二是优化网点布局。积极引导邮政快递企业根据全区发展规划和居民分布情况，合理规划末端服务网点布局。通过整合资源、优化配置，提高网点的覆盖率和服务效率。同时，加强与社区、物业等的沟通协调，推动快递末端服务进小区、进园区、进校园，方便群众收寄快递。

　　三是推进设施建设。鼓励和支持快递企业加大投入，建设标准化、规范化的末端服务站点和智能快件箱。加强对基础设施建设的指导和监督，确保建设质量和安全。目前全区各类末端营业场所超过550处。在全区形成了上门投递、驿站投递、智能箱投递三位一体的末端服务体系,为居民提供了更加便捷高效的快递服务。

　　三、存在问题及下步工作计划

　　在建设过程中，也存在一些问题和挑战，如末端设施建设中存在的规划衔接不足、支持性法律政策落地落细效果仍有温差等问题，亟须通过系统性规划、标准化建设和制度化保障，构建与城市发展定位相匹配的现代快递服务体系。

　　下一步，我区将持续推动做好邮政快递末端基础设施建设管理工作，不断完善基础设施建设，提高服务水平。 

　　一是明确职责分工。进一步明确各部门在邮政快递服务末端基础设施建设中的职责分工，建立健全信息共享和工作协调机制，形成工作合力。

　　二是加强政策衔接。加强各项政策之间的衔接和配套，确保土地、资金、税收等政策能够有效落实，为末端基础设施建设提供有力保障。

　　三是推进社会共建共享。通过多种渠道宣传邮政快递服务末端基础设施建设的重要意义和进展情况，提高公众对快递服务的认知度和支持度。积极引导社会各方力量参与邮政快递服务末端基础设施建设。鼓励社区、物业、企业等资源共建共享，共同打造便捷高效的快递服务环境。

　　此函。

 

　　领导署名：张清海

　　联 系 人：张  帆

　　联系电话：7278058

 

 

　　厦门市翔安区人民政府办公室

　　2025年3月26日

　　（此件主动公开）