单 位 名 称

厦门市翔安区信访服务中心

法定代表人

蔡文稿

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

厦门市翔安区信访服务中心（厦门市翔安区非公党建和社会工作事务中心）

宗旨和

业务范围

1、拟写领导干部接访的计划、建议方案，做好向社会公示环节的相关辅助工作。2、做好领导接待日登记挂号、来访记录、人员分流、秩序维护等现场服务保障工作。3、做好领导接访件的分类、录入、分流、统计等相关工作。4、定期对一个阶段、一个方面、一个领域的热难点问题“三跨三分离”、责任归属不明确问题，信访积案老案等进行收集、整理、分类，提出解决问题的方案建议。5、协助做好领导干部定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、挂钩下访的服务保障工作。6、参与党委政府办公室、区联席办、区信访局等部门牵头组织的对各镇（街）、区直各部门开展的领导干部接访活动的抽查，以及对区领导接访件办理情况的督查。7、参与区联席办、区信访局对领导干部接访的人员到位率、矛盾化解率、群众满意率等主要指标的调查、统计工作。8、参与研究、起草有关领导干部接待群众来访工作的文件；参与领导干部接待群众来访的宣传、调研工作；参与总结各级各部门开展领导干部接待群众来访的经验做法，提出加强和改进的意见建议。9、承担非公企业、社会组织等“两企三新”党建服务和社会工作等技术性、辅助性和事务性工作。

住 所

福建省厦门市翔安区祥福路2005号（行政中心1号楼）

法定代表人

蔡文稿

开办资金

2.64（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

中共厦门市翔安区委翔安区人民政府信访局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

3.27

2.65

网上名称

无

从业人数

5

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情 况

2025年10月30日，开办资金由5万元变更为2.64万元。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、依法依规开展业务 2025年度，我单位遵守国家有关法律、法规、政策和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照核准登记的宗旨和业务范围开展业务活动，没有违法违规等情况。 二、按照核定的宗旨和业务范围，围绕年初制定的总目标，开展了以下业务活动： （一）积极推进“预防法治化”。坚持每月召开一次民情收集、矛盾纠纷和信访突出问题排查调处会，共排查突出问题140件，化解矛盾纠纷105件；推动开展信访评理638件，化解率98.75%。 （二）积极推进“受理法治化”。细致做好每个信访件的初始研判，登记件中予以受理5437件，依法不受理909件，全区信访按期办结率100%。 （三）积极推进“办理法治化”。组织召开信访工作法治化培训3期，推动程序和实体并重，确保信访事项依法及时办理，一次性办结率98.89%；依托信访积案攻坚化解和进京访“百日攻坚”化解专项行动，就地解决突出矛盾重点问题，化解一批重点信访事项。坚持落实领导包案化解，区委、区政府主要领导每月15日定点接访；全区各级党政领导干部积极开展“四门四访”，推动信访事项化解。 （四）积极推进“监督追责法治化”。建立定期报告机制，形成月报12期、季报4期，对当前信访工作存在问题进行剖析，以责任促落实。 （五）积极推进“维护秩序法治化”。通过规章制度上墙、LED屏幕滚动播、法治宣传栏和入户宣传等形式，增强群众依法信访意识。 （六）稳步提升“两企三新”党建工作质效。成立专班，压实责任，开展“地毯式”摸排走访2889人次，建立“一企一册”台账，新建党组织208个，新发展党员17名，深化党群共建，新组建工青妇等群团组织245个。推送利企政策、搭建交流平台，举办益企、暖新等各类活动61场，收集企业发展建言36条，开展技能比武等特色活动81场，组建5支新就业群体志愿服务队，协同解决治理问题50余件，调处矛盾纠纷172起。发挥100余家暖新驿站、200多户家商户暖新惠新服务功能，服务新就业群体2000余人次。 三、存在问题和下一步努力方向 重点领域信访数量较多，尤其是涉房地产、征地拆迁、教育、劳资纠纷、宅基地等重点领域矛盾突出，信访增量难以有效遏制，信访形势仍较为严峻。 下一步，中心将重点围绕信访工作法治化，用心用情用力抓好信访工作。一是进一步抓早排查化解。常态化开展矛盾纠纷排查化解，进行拉网式滚动式摸排，逐一建立问题清单、细化工作台账，做到情况早发现，工作早安排，矛盾早化解。二是进一步抓准规范受理。细致做好每个信访件的初始研判，准确区分“三个不予受理”“两个不再受理”情形，做到精准转送交办，减少因信访程序不规范被上级列入督办；严格按照法定途径依法分类处理信访诉求工作规则，依法导入相应法定途径，让各类信访事项依法有序运转、形成工作闭环。三是进一步抓实依法办理。加强初信初访办理质效，严格落实“三到位一处理”和“五化四到位”要求，提高信访问题依法办理受理率和一次性化解率。持续开展信访积案攻坚化解，深化运用“四门四访”和领导包案工作机制，全力解决好群众的合理合法诉求。四是进一步抓牢依法维序。积极开展信访工作法治化宣传，引导群众知法、懂法、守法。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情 况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无