为了持续深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,从4月8日起,翔安区社保中心组织开展四期全区便民服务中心社保经办人员岗位技能培训,通过对延伸至镇(街)经办的10项社保业务的实操培训,以训促学、以学促干,持续推动社保经办服务质量有效提升。
在培训中,翔安区社保中心安排骨干人员对延伸至镇(街)经办的10项社保业务进行了全面实操培训,培训采用跟班实操,案例分析与流程演示相结合的方式,深入浅出讲解相关业务如何通过手机办、网上办、自助办、窗口办,解答日常业务问题,梳理业务经办热点和难点问题,详细介绍处理这些问题的具体方法,使基层社保经办人员的服务能力迅速增强,为提供更加优质、高效的便民服务打下了坚实的基础。