依据《中华人民共和国政府信息公开条例》向社会公布2024年信息公开工作年度报告。本报告全文包括政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告可通过翔安区政府门户网站（www.xiangan.gov.cn）查阅或下载。如需咨询，请与翔安区凤翔街道党建办公室联系，地址：厦门市翔安区凤翔街道宋洋一里28号；邮编：361102；电话：0592-7882555；传真：0592-7681777。

　　一、公开工作总体情况

　　2024年，我街道在区委、区政府的领导下，认真贯彻信息公开的有关部署和要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，向社会公布2024年度本部门信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。

　　（一）主动公开政府信息情况

　　2024年，根据信息公开条例规定的主动公开信息范围，按要求发布更新信息，累计发布宅基地审批手续失效公告19条；临时救助金发放12条；低保最低生活保障金12条；重度残疾人护理补贴12条；特困人员分散供养6条；分散特困人员保障金发放10条；困难残疾人生活补贴12条；低保户和特困户电费补贴1条；低保户春节、元旦慰问金2条；低保边缘家庭春节、元旦慰问金发放2条；分散特困人员春节慰问金发放1条；街道预算说明4条；街道部门决算2条；河（湖）长成员名单1条；耕地地力保护补贴面积1条；水稻（大豆）补助面积公示1条；基层政务公开标准目录9条；（村）居务公开事项清单1条；街道简介1条；通信地址及联系方式1条；办事处主要职责1条；部门联系方式1条；领导分工1条；机构职能目录1条；机关干部联系社区一览表1条；街道权责清单1条；信息公开指南1条；政府网站在线访谈次数 1条，政民互动1条，其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数 1次。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，我街道累计收到政府信息公开申请15件（申请人均为自然人），办结16件（含上年结转1件），内容涉及拆迁补偿、集体组织土地、宅基地等内容，均已全部于法定期限内按照法定流程办结书面回复申请人。

　　（三）政府信息管理情况

　　强化政府部门信息管理职责，形成推动政府信息公开放共享的高效运行机制。坚持“公开为常态,不公开为例外”的原则,充分发挥政府信息共享协调机制作用，提升政府信息共享统筹协调力度和服务管理水平。

　　（四）政府信息公开平台情况

　　凤翔街道政府信息公开工作主要依托翔安区政府网站开展，及时更新发布信息公开指南、信息公开制度等。此外，依托凤翔街道“凤翔扬帆”微信公众号平台，发布公开各项政府信息，2024年来，通过“凤翔扬帆”微信公众号共发布信息298条。通过翔安区政府网站和“凤翔扬帆”微信公众号的有机结合，凤翔街道政府信息公开工作实现线上多渠道覆盖，既满足了公众对政府信息获取的需求，又提升了政府工作的透明度和公信力。

　　（五）强化监督保障情况

　　凤翔街道指定专人负责政府信息公开工作，及时接收、登记、审核、办理、答复申请，并建立闭环管理机制，确保申请处理的规范性和效率。同时积极参加上级举办的各类政务公开培训，提升工作人员信息公开能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年凤翔街道政府信息公开工作取得良好成效，但在具体推进过程中，还存在以下问题：

　　1、申请公开内容趋于复杂。我街道涉及征地拆迁项目较多，各项目涉及的居民关系及利益关系较为复杂且专业性较强，在判断部分居民申请公开的内容是否适宜公开时具有一定困难。

　　2、政策解读力度不够，专业性不强，解读内容较为笼统浅层，形式单一，缺乏生动易懂的解读材料，导致公众难以理解政策内容。

　　3、存在频繁重复申请现象。申请公开的群众基本为涉及自身利益的，其自身诉求没有得到解决，因此频繁申请公开相关信息甚至与其自身无关的信息。

　　改进措施：

　　1、加强教育培训。推动街道干部、工作人员对政务公开有关文件和政策进行深入学习，更加明确政务公开的重要意义、基本原则、基本要求、主要内容等，提升公开质量。

　　2、完善监督机制。进一步完善政府信息公开各项制度，针对重要、敏感的公开内容，建立职能部门提出办理意见、分管领导审核、主要领导阅批的办理机制，提升公开内容的严肃性。

　　3、强化职能联动。充分了解申请人申请政府信息公开背后的真实诉求，加强与相关部门协作，开展调查、重大事项组织会商研究。对诉求合理合法的，应尽快提出有效解决方案、积极协调加以解决；对诉求不合理的，应加强与申请人沟通，争取其理解，有效降低依申请公开数量，节约行政运行成本。

　　六、其他需要报告的事项

　　根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度未收取信息处理费。

　　翔安区人民政府凤翔街道办事处

2025年1月3日