为进一步保障群众知情权、参与权和监督权，回应群众关切，推进基层政务公开标准化规范化工作进程，切实发挥政府信息公开作用，回应群众关切，根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新《条例》）文件要求，我街道结合工作实际，强化工作安排，形成2024年度马巷街道政府信息公开年度报告。

　　报告全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告统计数据截止时间为2024年12月31日，统计数据为2024年1月1日以来制作、获取并以一定形式记录和保存的政府信息数据。报告通过厦门市翔安区政府门户网站向社会公布，公民、法人及其他组织需要查询报告中相关政府信息公开工作事项的，可与翔安区马巷街道党建办公室联系（单位地址：厦门市翔安区马巷街道巷南路158号；邮编：361101；联系电话：0592-7061420；传真：0592-7169528；电子邮箱：xamxxxb@xm.gov.cn ）

　　一、总体情况

　　2024年，马巷街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，在翔安区政府指导下，紧紧围绕街道各项业务工作，坚持以人民为中心，及时公开信息，正确解读政策，突出解疑释惑，提升服务能力和水平。

　　（一）主动公开情况

　　2024年，街道通过翔安区政府网站主动公开政府信息19条，其中机构职能类信息4条，国土资源城乡建设环保能源类信息2条，安全生产、应急管理类信息13条。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，街道按照《条例》规定，依法办结政府信息公开申请6件。一是及时沟通联系，引导准确申请。在收到政府信息公开申请的第一时间，及时了解申请人具体需求和申请目的，提高答复的有效性和满意度。二是严格审核把关，规范答复表述。明确依申请公开各个环节的具体要求和操作规范，确保有章可循，对申请的信息进行严格审核，明确答复的内容、语言表达和引用依据等，提升答复质量和公信力。三是梳理热点焦点，优化公开工作。定期对政府信息公开申请进行整理和分析，找出群众普遍关注的热点焦点问题，了解公众的需求倾向，不断优化工作流程和方法，提升政府信息公开工作的整体水平和质量。

　　（三）政府信息管理情况

　　我街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，切实加强对政府信息公开工作的管理，一是严格落实信息发布审核，对拟发布内容的保密性、准确性、时效性、敏感性等进行审核，未经审核把关的信息不得上网发布；二是建立政务公开工作的长效机制，安排专人定期管理政府信息，按照上级部门要求定期登录翔安区政府信息公开平台查询公开申请，及时派发至责任部门，做到政务公开工作长期有人管、有人抓。三是严格依法依规、高质高效做好依申请公开工作。同时，加强各部门之间的协作配合，形成共同深入推进政府信息公开的整体合力。

　　便民大厅作为政府服务群众的前沿窗口，我街道设置专门查阅设备，配备电脑、打印机等设备，为群众提供自助查询服务。在大厅显著位置摆放宣传资料架，放置各类办事指南、政策解读手册，方便群众随时取阅等，确保群众能够方便、快捷、准确地获取所需的政务信息。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　2024年，街道依托“阳光马巷”公众号平台，对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，运用图片、图表、图解等可视化方式，增强政策解读效果，为群众提供客观、可感、可信的信息。严格规范公开内容、形式、时间，将财务支出、干部管理、宅基地分配、优抚救济等信息通过小微权力群、短信、宣传栏等载体进行公开，今年以来共发送公开短信72650条。

　　（五）监督保障情况

　　2024年，我街道高度重视政务公开工作，稳妥有序抓好政务公开工作各项任务落实，加强对政务公开工作的监督检查，要求责任到人，层层抓落实，对不认真落实政务公开工作的，坚决予以责任追究。街道将重点领域信息公开、依申请公开、政务新媒体公开等工作纳入绩效管理，推动年度任务落实到位。安排1名工作人员负责舆情收集、处置工作，及时回复政府信箱来信邮件，及时反馈群众诉求，积极引导正面舆论。2024年我街道没有出现责任追究、违反法律法规，造成社会不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　2024年我街道在政务公开方面做了一定的工作，取得了一定成效，但仍然存在信息公开的广泛性和完整性有待提升，公开渠道的多样性和便捷性有待优化，信息需求反馈的及时性和有效性有待提速等问题。

　　下一步我街道将认真贯彻落实《条例》以及国务院、省、市、区关于政务公开工作的要点精神，扎实推动政务公开高质量发展。一是拓宽信息收集渠道。构建严谨的信息收集与整理体系，确保信息来源的广泛与多元，运用科学方法对收集到的信息进行甄别、分类和整合；二是强化信息审核机制，设立专门岗位对拟公开的信息进行多层次、多角度的审查，严格把控信息的质量和准确性；三是加强工作人员培训和教育。组织业务学习和培训，提升工作人员专业素养和责任意识，熟悉信息公开的规范和要求，使其能够准确判断和处理各类信息。四是建立有效的信息反馈渠道。鼓励公众对公开的信息进行监督和反馈，及时发现和纠正存在的问题和不足。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无收取信息处理费等情况。