翔安区信访局2020年政务公开落实情况

    2020年，根据省市区关于2020年政务公开工作主要任务的相关文件精神，及翔安区人民政府办公室印发的《翔安区2020年政务公开工作要点》通知要求，翔安区信访局严格遵循信息公开原则，加快推进行政权力清单公开、财政预算、决算及“三公经费”公开；加大政策解读回应力度，积极开展政民互动，认真为广大网友答疑解惑；完善政府信息公开指南、做好信息公开统计工作、加强信息公开年度报告编辑和发布工作、加强信息公开保密审查制度建设。

    一是健全政府信息公开制度，明确公开的职责、内容、程序、方式和时限要求，按时完成政务公开年度报告。二是强化信息公开工作的意识，落实“机关领导亲自抓，科室领导具体抓，专人负责保落实”的工作机制。三是做好统计上报工作。及时将每季度政府信息公开情况上报福建省政府信息公开情况统计报表报送系统，做好《2020年预算及三公经费预算》、《2019年度部门决算说明》及《翔安区信访局疫情防控期间群众来访接待处置工作预案》（厦翔信〔2020〕3号）、《厦门市翔安区人民政府信访局关于公布权责清单的通知》等公开事项，并做好政府信息公开档案收集整理工作，进一步接受社会监督。

    截至2020年12月14日，我局主动公开文件数7条，其中机构职能人事任免类信息1条；政策及规范性文件类0条；规划计划动态类信息0条；公开年度报告1条，其他主动公开信息2条；财政资金3条。

    网上咨询投诉类情况：2020年1月1日至12月14日翔安区信访局网上信访共办理1369件信访件，其中网上投诉813件，领导信箱556件。1369件信访件都在第一时间流转到各职能办理，职能部门均在规定的时间内（60天）办结信访件。

翔安区信访局

2020年12月15日